Jedná se o aplikaci hybridní televize, tzv. HbbTV, která propojuje televizní vysílání s internetem. Pokud máte televizi připojenou k internetu, dostanete se přes červené tlačítko na vašem ovladači do aplikace k dalšímu obsahu.
HbbTV obsahuje zpravodajství, televizní program, aktuální předpověď počasí a celé díly nejoblíbenějších pořadů televize Nova (Ulice, Ordinace v růžové zahradě 2 a mnohé další).
Za přístup do aplikace hybridní televize nic neplatíte. Využíváte ji pouze v rámci vašeho internetového připojení.
ANO – Zkuste tedy spustit aplikaci hybridní televize stisknutím červeného tlačítka na vašem ovladači. Pokud aplikace nebude fungovat, je možné, že nejste připojeni k internetu.
NE – Vlastníte chytrou televizi s funkcí HbbTV?
ANO – „Pak zkontrolujte připojení k internetu.“
NE – „Pokud nevlastníte chytrou televizi, která umožňuje využívat funkci aplikace hybridní televize, pak bohužel nebudete mít k HbbTV přístup.“
NEVÍM, jak to poznám? – „Doporučujeme si to zkontrolovat v manuálu příslušného televizoru, případně kontaktujte jeho výrobce.“
ANO – Dohodu o vysílání signálu HbbTV máme zatím uzavřenou jen s některými operátory, je tedy možné, že váš operátor signál nevysílá. Zatím vysílá UPC, Skylink a Multiplex 4.
NE – Pro fungování HbbTV je nezbytné, aby byl váš chytrý televizor připojen k internetu, proto si prosím zkontrolujte připojení.
Jak to poznám?
„Po kliknutí na červené tlačítko na stanicích skupiny Nova vám v případě nepřipojení k internetu vyjede informační zpráva.“
„Pokud si nejste jisti, jestli připojením k internetu vaše televize disponuje nebo nevíte, jak přesně to rozpoznat, prostudujte si manuál k vašemu televizoru, případně kontaktujte výrobce.“
TV připojenou k internetu mám a přesto HbbTV nefunguje.
„Vlastníte televizor značky Samsung?“
ANO - „Tam je ke správnému fungování zapotřebí doinstalovat aplikaci. Návod, jak postupovat, najdete zde na webových stránkách.“
NE – „Pak zkuste zopakovat postup připojení televize k internetu, který najdete v manuálu k vašemu televizoru. Pokud problém přetrvá, bude zapotřebí kontaktovat zákaznickou linku výrobce.“
ANO, hlásí mi to chybu/problém se zobrazením - Kontaktujte prosím zákaznickou linku a popište nám tuto chybu, co vám to píše a bližší informace o vašem televizoru? (na jakém kanálu se chyba objevuje, jaký model TV vlastní, jakou chybu jim to hlásí, jaký pozorují problém se zobrazováním – zanést do formuláře)
NE - Pak zkuste zopakovat postup připojení televize k internetu, který najdete v manuálu k vašemu televizoru. Pokud problém přetrvá, bude zapotřebí kontaktovat zákaznickou linku výrobce.
Nejprve si ověřte, například v manuálu nebo u výrobce TV, že vlastníte tzv. chytrou TV s funkcí HbbTV. Pokud tuto funkci nemáte, nemůžete aplikaci hybridní televize používat. Pokud tuto funkci máte, pak postupujte dle manuálu televizoru, jak se připojit k internetu a využívat služeb HbbTV.
Pokud nechcete využívat služeb hybridní televize, musíte tuto funkci vypnout v nastavení vašeho televizoru. Instrukce k tomu naleznete v manuálu k vašemu televizoru, případně kontaktujte jeho výrobce.